Growth Loops: Interessant? + 5 Stappen om te starten [Template]

Wat is een Growth Loop?

Een Growth Loop is een zelfversterkende strategie waarbij de output van je product (zoals actieve klanten of nieuwe content) automatisch nieuwe gebruikers aantrekt, in tegenstelling tot traditionele funnels die constant input van jou nodig hebben (nieuwe content, advertentiebudget, etc.). Growth loops kunnen worden toegepast bij acquisitie, retentie of referrals, om een cyclus te creëren waarbij elke nieuwe gebruiker op natuurlijke wijze meer gebruikers aantrekt of anderen betrokken houdt.

Hoe werken Growth Loops?

Oké, laten we eens in de details van Growth Loops duiken. 🤓 In tegenstelling tot traditionele marketingkanalen die vaak constante input nodig hebben (en laten we eerlijk zijn, een flink budget dat steeds groter wordt), zijn Growth Loops ontworpen om zichzelf in stand te houden.

Maar hier komt het: veel mensen denken dat Growth Loops alleen werken voor virale, sociale, B2C-producten. Dat is een mythe! In mijn ervaring kunnen Growth Loops werken voor allerlei soorten bedrijven, van B2B SaaS tot e-commerce en meer. De sleutel ligt in het aanpassen van de loop aan jouw specifieke context.

Dus, wanneer zou je moeten overwegen om een Growth Loop in je Growth Strategy te implementeren? Als je op zoek bent naar duurzame, langetermijngroei die niet afhankelijk is van het constant pompen van geld in advertenties, dan is het tijd om Growth Loops een kans te geven.

Echter, als je nog in de zeer vroege fase van je bedrijf zit en je product-market fit nog niet hebt gevonden, kun je je beter eerst daarop focussen.

Laat gerust een reactie achter als je je afvraagt of Growth Loops zouden kunnen werken voor jouw specifieke bedrijf – ik help je graag verder!

Growth Loops vs Marketing Funnels

Nu, ik weet wat je denkt: “Ward, ik heb enorm geïnvesteerd in mijn marketing funnel. Zeg je nu dat ik die moet wegdoen?” Ho even, rustig aan! 🤠 Het is geen of-of situatie. Sterker nog, Growth Loops en marketing funnels zouden beste vrienden moeten zijn in je growth strategy, waarbij de funnels leidend zijn!

Dit is hoe het zit: bedrijven zouden altijd moeten beginnen met het bouwen van een stabiele funnel voor initiële groei totdat je een serieuze groep betalende klanten hebt. Dit is je brood en boter – het is hoe je nieuwe klanten werft, converteert en behoudt via methoden zoals betaalde advertenties of content creatie. Maar zodra je funnel goed loopt, dat is het moment om te beginnen met focussen op Growth Loops.

Waarom? Omdat Growth Loops is waar de echte, exponentiële groei plaatsvindt. Ze zijn inderdaad geavanceerder, maar ze hebben ook het potentieel voor veel grotere resultaten. Terwijl funnels lineair zijn, groeien loops exponentieel over tijd en naarmate je bedrijf groter wordt, worden de loops alleen maar sterker.

Maar nee, growth loops zijn NIET de nieuwe funnel, in plaats daarvan is de funnel brandstof voor je growth loop: als je geen nieuwe gebruikers in de loop krijgt, beginnen de loops nooit.

De sleutel is om beide samen te gebruiken. Je funnel brengt nieuwe gebruikers binnen, en je Growth Loop houdt ze betrokken en trekt nog meer gebruikers aan. Een perfect marketinghuwelijk! 💑

Als vuistregel adviseer ik altijd mijn startup coaching klanten (over hoe te focussen op waar te beginnen met growth loops vs funnels):

• Eerst moet je focussen op de AAA van de Pirate Funnel – “Ben je überhaupt in staat om klanten aan te trekken?”
• Ten tweede focus je op de RRR van die Pirate funnel – “Ben je in staat om consistent betaald te krijgen, klanten te behouden en ze tevreden te houden?”
• Dan kun je naar buiten focussen met Growth Loops… – “Hoe kunnen we exponentieel groeien?”

Want als je geen basisfunnel hebt die klanten binnenhaalt, is er ook niemand om je funnel op gang te brengen 😉

5 Voorbeelden van Growth Loop Types

Laten we eens kijken naar verschillende soorten Growth Loops, elk met hun eigen unieke manier van werken. We gaan 5 van de meest voorkomende voorbeelden van growth loops verkennen (maar er zijn er meer dan vijf!), met enkele praktijkvoorbeelden om te laten zien hoe ze werken:

• Viral LoopsEen viral loop ontstaat wanneer gebruikers op natuurlijke wijze je product promoten door hun eigen gebruik, wat leidt tot het aantrekken van nieuwe gebruikers. De loop gaat door wanneer deze nieuwe gebruikers hetzelfde doen. Voorbeeld: SpotifySpotify’s loop begint wanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt. Tijdens het gebruik van de app delen ze hun luistergegevens. Spotify gebruikt deze data om gepersonaliseerde playlists te maken en te verbeteren, wat de gebruikerservaring verbetert. Deze verbeterde ervaring leidt er vaak toe dat gebruikers meer delen, wat nieuwe gebruikers aantrekt en de cyclus opnieuw start.
• Referral LoopsReferral loops stimuleren bestaande gebruikers om anderen direct uit te nodigen om het product te gebruiken, meestal met een beloning voor beide partijen. Voorbeeld: DropboxWanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt bij Dropbox, worden ze meteen aangemoedigd om de service te delen met vrienden. De stimulans? Zowel de verwijzer als de nieuwe gebruiker krijgt extra opslagruimte. Dit directe beloningssysteem verandert gebruikers in actieve promotors, die continu nieuwe aanmeldingen binnenbrengen.
• Usage-Based LoopsIn deze loops creëert het gebruik van het product zelf kansen voor groei door nieuwe potentiële gebruikers bloot te stellen aan het product. Voorbeeld: LoomLoom’s growth loop begint wanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt en een video maakt. Wanneer ze deze video delen, worden ontvangers blootgesteld aan Loom’s product. Veel van deze ontvangers melden zich vervolgens aan om hun eigen video’s te maken of te reageren, waardoor de loop opnieuw start.
• User-Generated Content (UGC) LoopsUGC loops vertrouwen op gebruikers die content creëren die meer gebruikers aantrekt, die op hun beurt weer meer content maken. Voorbeeld: QuoraQuora’s loop begint wanneer een gebruiker waardevolle content op het platform vindt. Dit moedigt hen vaak aan om hun eigen kennis bij te dragen door nieuwe content te creëren. Wanneer deze content wordt geïndexeerd en gedeeld, trekt het meer gebruikers aan, die dan zelf potentiële content creators worden.
• Collaboration LoopsDeze loops maken gebruik van de netwerkeffecten van samenwerkingstools, waarbij elke nieuwe gebruiker meer gebruikers aantrekt door teamwork. Voorbeeld: FigmaFigma’s loop begint wanneer een nieuwe gebruiker zich aanmeldt en een design project start. Ze nodigen vervolgens teamleden uit om samen te werken. Deze teamleden, die de waarde van Figma uit eerste hand ervaren, worden vaak zelf nieuwe gebruikers, waardoor de loop opnieuw start door hun eigen projecten te creëren en meer mensen uit te nodigen voor samenwerking.

En er zijn nog veel meer varianten, want het is aan jou om uit te zoeken waar je klanten naar op zoek zijn en wat het beste bij hun ervaring past. (Maar daar hebben we het in de volgende sectie over).

Onthoud dat de beste Growth Loop voor jouw bedrijf misschien niet meteen voor de hand ligt. Het gaat erom te vinden wat resoneert met je gebruikers en aansluit bij de sterke punten van je product. Wees niet bang om elementen van verschillende loop types te combineren om iets unieks te creëren voor jouw bedrijf. De sleutel is om te beginnen bij de behoeften en motivaties van je gebruikers, en vervolgens een loop te ontwerpen die hen op natuurlijke wijze stimuleert om je groei aan te drijven.

Hoe identificeer je Growth Loop kansen?

Nu komt het leuke deel – het spotten van potentiële Growth Loops in je eigen product of dienst. Het is net alsof je een growth detective bent, op zoek naar aanwijzingen die kunnen leiden naar je volgende grote doorbraak. 🕵️‍♂️

Allereerst, val niet in de valkuil van denken dat je product niet “viraal” genoeg is voor een Growth Loop. In mijn ervaring kunnen zelfs producten die niet van nature viraal lijken, profiteren van Growth Loops. De sleutel is om te zoeken naar sociaal gedrag, triggers of gewoontes die gerelateerd zijn aan je product.

Om je te helpen signalen voor potentiële Growth Loops in je bedrijf te identificeren, heb ik een Growth Loop Framework ontwikkeld dat begint met een cruciale “Observe” fase. Deze fase draait helemaal om het begrijpen van je gebruikers en hun real-life scenario’s. Zo pak je het aan:

• Beschrijf het real-life scenario van de gebruikerIn welke situatie bevindt je gebruiker zich wanneer ze je product kopen of gebruiken? Wat proberen ze te bereiken? Deze interne motivatie / Job-to-be-Done is ideaal om op voort te bouwen. Focus op het hele proces in lijn met je North Star Metric.
• Begrijp hun motivatieWaarom gaan gebruikers met je product aan de slag? Wat drijft hen om actie te ondernemen? Want waar een sterke drijfveer is, is al momentum voor een loop.
• Zoek naar bestaand sociaal gedragZijn er natuurlijke deel- of samenwerkingsmomenten in hoe gebruikers nu met je product omgaan? Als ze het al doen zonder dat je erom vraagt, hoef je het alleen maar makkelijker/meer belonend te maken via jouw oplossing.
• Identificeer interne/externe triggersWelke gebeurtenissen of situaties kunnen een gebruiker aanzetten om met je product aan de slag te gaan of het met anderen te delen? Of voor retentie loops; wat doet hen aan je product(categorie) denken? Die triggers zijn het perfecte moment van timing.

Of hier zijn wat heel specifieke kansen om naar te zoeken:

• Praten mensen vaak over je product of het resultaat ervan met anderen?
• Zijn er natuurlijke momenten in je user journey waar het delen met of uitnodigen van anderen voordelig zou zijn?
• Kunnen gebruikers iets binnen je product creëren dat ze willen delen met anderen?
• Geeft het gebruik van je product gebruikers een gevoel van prestatie of status?
• Zijn er netwerkeffecten die je product waardevoller maken naarmate meer mensen het gebruiken?
• Willen gebruikers van nature hun werk of prestaties van je product laten zien?
• Is er een manier voor gebruikers om samen te werken of te concurreren binnen je product?

Als je op een van deze vragen ‘ja’ antwoordt, heb je potentieel voor een Growth Loop! De truc is om features te ontwerpen die doorlopende betrokkenheid en delen stimuleren, in plaats van simpelweg overal een “Delen” knop op te plakken en te hopen dat het werkt.

Onthoud: de beste Growth Loops komen vaak voort uit bestaand gedrag. Daarom is het zo belangrijk om naar je echte klanten te kijken en niet zomaar van anderen te kopiëren, want je wilt voortbouwen op gedrag dat al plaatsvindt. Je zou verbaasd kunnen zijn over wat je ontdekt!

Stap voor Stap: Hoe Bouw Je Je Growth Loop (+ Template)

Oké, dus je hebt een potentiële Growth Loop geïdentificeerd. Spannende tijden! 🎉 Maar nu komt het ietwat spannende deel – de daadwerkelijke implementatie. Maak je geen zorgen, ik help je. Hier is een stap-voor-stap handleiding om je op weg te helpen met het Growth Loop Framework:

• Observe: Begrijp de kern ‘Waarom’Voordat je begint met bouwen, schrijf op waarom je gebruikers doen wat ze doen. Deze kernmotivatie is het hart van je growth loop. Dat is wat de beweging start, mensen gaande houdt en mensen terug laat komen in de loop; omdat ze iets willen bereiken en jij dat voor ze mogelijk maakt.
• Design: Maak Je Loop BlueprintNu gaan we de loop ontwerpen:

Definieer de trigger: Wat is de trigger en hoe kunnen we die nabootsen via ons product?

Schets de gebruikersactie: Wat is de actie van de gebruiker en hoe kunnen we die makkelijker/beter maken?

Bepaal de output: Wat is het resultaat van de actie, hoe kunnen we de impact versterken & hoe kan dit weer leiden tot meer triggers? - Definieer de trigger: Wat is de trigger en hoe kunnen we die nabootsen via ons product? - Schets de gebruikersactie: Wat is de actie van de gebruiker en hoe kunnen we die makkelijker/beter maken? - Bepaal de output: Wat is het resultaat van de actie, hoe kunnen we de impact versterken & hoe kan dit weer leiden tot meer triggers? - Bouw een “Minimum Viable Loop”Begin klein en focus op de kernmechanismen van je loop. Ga NIET voor perfectie! Lanceer gewoon het absolute minimum. Zoek naar quick wins die het potentieel van Growth Loops kunnen aantonen. Het zou niet meer dan 2 dagen werk moeten kosten om je eerste versie op te zetten! - Begin klein & handmatigLanceer je loop voor een kleine groep gebruikers. Verzamel feedback en data over hoe gebruikers met je loop omgaan. Hoe meer je handmatig kunt doen, hoe sneller je kunt lanceren & hoe dichter je bij je publiek bent voor feedback. - (Verwacht dat je moet) ItererenEr is een praktisch nul procent kans dat je meteen een growth loop perfect krijgt, dus vooraf: Breek het hele proces op in duidelijke, meetbare stappen. Bepaal vervolgens wat je bij elke stap gaat meten. Blijf daarna gewoon experimenten uitvoeren. - Tijd om te schalen!! 🚀Wanneer je positieve resultaten ziet, breid dan geleidelijk het bereik van je loop uit, begin met het professioneel inbouwen in je product en optimaliseer het dan voor je growth metric!

• Definieer de trigger: Wat is de trigger en hoe kunnen we die nabootsen via ons product?
• Schets de gebruikersactie: Wat is de actie van de gebruiker en hoe kunnen we die makkelijker/beter maken?
• Bepaal de output: Wat is het resultaat van de actie, hoe kunnen we de impact versterken & hoe kan dit weer leiden tot meer triggers?

Door dit framework te volgen en een iteratieve aanpak te hanteren, kun je een Growth Loop creëren die niet alleen duurzame groei stimuleert, maar ook echt waarde toevoegt aan het leven van je gebruikers. Houd vol, en je zult versteld staan van de resultaten!

Hoe Meet Je een Growth Loop?

Oké, je hebt je Growth Loop opgezet en draaiende – goed werk! Maar de reis stopt hier niet. Het meten en optimaliseren van je Growth Loop is waar de echte magie gebeurt. Laten we eens kijken naar hoe je de prestaties van je loop effectief kunt tracken en verbeteren.

Allereerst, als je bedrijf al goede in-app tracking heeft, blijf dat dan gebruiken! Anders zijn hier enkele populaire opties die handig zijn om gebruikersgedrag door je growth loop heen te volgen:

• Mixpanel/Amplitude: Geweldig voor event-based tracking en funnel analyse
• Google Analytics 4 (GA4): Biedt uitgebreide user journey tracking
• Segment: Hiermee kun je data één keer verzamelen en naar meerdere tools sturen

Kies een tool (of combinatie van tools) die past bij jouw specifieke behoeften en goed integreert met je product.

Belangrijke Metrics om te Tracken

Hoewel elke Growth Loop uniek is, zijn dit enkele essentiële metrics om in de gaten te houden:

• Conversie Rate van elke stap in je loop: Check simpelweg wat geen waarde toevoegt.
• Loop Velocity: Hoe snel gebruikers door je loop bewegen
• Retention Rate: Vooral voor gebruikers die via de loop zijn binnengekomen
• Loop Retention: Blijven gebruikers door je loop gaan? Anders vervult het niet echt zijn doel.
• Viral Coefficient: Het aantal nieuwe gebruikers dat elke bestaande gebruiker binnenbrengt
• Customer Lifetime Value (LTV): Vergelijk dit voor gebruikers die via de loop zijn binnengekomen versus andere kanalen, voordat de growth loop volledig in je app is geïntegreerd en het niets blijkt waard te zijn 😬.

Onthoud dat deze metrics er voor elk bedrijf anders uit kunnen zien. De sleutel is om de metrics te identificeren die echt de gezondheid en impact van jouw specifieke Growth Loop weerspiegelen.

"Pro Tip: Gebruik cohort analyse om te begrijpen hoe veranderingen in je loop het gebruikersgedrag en je One Metric That Matters over tijd beïnvloeden. Dit kan je helpen onderscheid te maken tussen kortetermijnboosts en duurzame verbeteringen."

Pro Tip: Gebruik cohort analyse om te begrijpen hoe veranderingen in je loop het gebruikersgedrag en je One Metric That Matters over tijd beïnvloeden. Dit kan je helpen onderscheid te maken tussen kortetermijnboosts en duurzame verbeteringen.

Onthoud, het optimaliseren van een Growth Loop is een iteratief proces. Het gaat om continue verbetering, niet om perfectie. Blijf dus testen, blijf leren en blijf groeien!

Conclusie

Poeh! We hebben heel wat behandeld, nietwaar? Laten we de belangrijkste punten nog eens op een rijtje zetten:

• Growth Loops zijn geweldige kansen! Maar ze bestaan nog steeds naast funnels, dus stap alleen over op growth loops als je een degelijke funnel hebt die betalende klanten binnenhaalt.
• De beste growth loops komen voort uit het echt begrijpen van je gebruikers. Als je de intrinsieke motivatie goed aanvoelt, kun je je growth loop goed maken.
• Het opzetten van je growth loop is lastig, maar houd het klein & simpel, en wees voorbereid om tientallen keren te itereren!

Onthoud dat Growth Loops behoorlijk moeilijk zijn om voor elkaar te krijgen; zowel in het spotten van de juiste kansen als in het ontwerpen van een nuttige loop. Maar; het potentieel voor explosieve, duurzame groei is enorm.

Bonus tip: Ik vind het growth boek over de Cold Start Problem van Andrew Chen fijn voor dit onderwerp.

Wat is nu je eerste stap? Ik raad aan om te beginnen met het identificeren van potentiële Growth Loop kansen in je product of dienst met behulp van de checklist die we eerder bespraken. Van daaruit kun je je eerste loop implementatie gaan plannen.

En hey, als je onderweg vastloopt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. We zitten allemaal samen in deze growth reis! 🚀

Veelgestelde Vragen over Growth Loops

Absoluut! Hoewel B2B Growth Loops er anders uit kunnen zien dan B2C loops, kunnen ze net zo effectief zijn. Focus nog steeds op dezelfde kansen: waar mensen met elkaar praten (over zaken), delen met elkaar (over zaken) of herinnerd worden (aan jouw bedrijf). Er zijn veel voorbeelden van growth loops over uitbreiding binnen een bedrijf of over het springen tussen bedrijven.

Dat hangt echt af van of je de intrinsieke motivatie meteen goed te pakken hebt of niet. Als dat klopt, kan het iteratieproces al binnen weken eerste resultaten laten zien. De sleutel is om in het begin te focussen op leading indicators, zoals engagement rates of deelgedrag, voordat je significante groei in gebruikersaantallen kunt verwachten.

Niet alle Growth Loops hebben een sociale component nodig. Denk aan loops gebaseerd op gebruikersgedrag, productgebruik of waardecreatie. Een productiviteitsapp kan bijvoorbeeld een loop creëren waarbij verhoogd gebruik leidt tot meer data, wat het product verbetert en meer gebruikers aantrekt. Retention Loops zijn ook een grote categorie, of je kunt de waarde asynchroon laten delen!

Zeker! Sterker nog, veel succesvolle bedrijven hebben meerdere Growth Loops nodig om de niveaus te bereiken die ze willen. Verschillende loops kunnen zich richten op verschillende aspecten van je bedrijf of verschillende gebruikerssegmenten. Wees alleen voorzichtig dat je je resources niet te dun spreidt – het is vaak beter om eerst één loop goed onder de knie te krijgen voordat je er meer toevoegt.